10 bước quyết toán thuế thu nhập cá nhân trên Etax Mobile

Lưu ý quan trọng về quyết toán thuế

Về thời hạn quyết toán

Thời hạn quyết toán thuế là điều mà bạn cần cực kỳ lưu ý, Căn cứ khoản 2, điều 44 Luật QLT 2019, thời hạn quyết toán thuế TNCN được định nghĩa như sau:

• Đối với doanh nghiệp/tổ chức: Hạn cuối là ngày 31/03/2026 (ngày cuối cùng của tháng 3).
• Đối với cá nhân tự quyết toán (có số thuế nộp thêm): Hạn cuối là ngày 04/05/2026 (ngày cuối cùng của tháng 4 + bù trừ nghỉ lễ). Nếu nộp sau ngày này, bạn sẽ bị tính tiền chậm nộp 0,03%/ngày và phạt hành chính khá nặng.
• Đối với cá nhân có số thuế được hoàn: KHÔNG CÓ HẠN CHÓT. Bạn có thể nộp bất cứ lúc nào trong năm, thậm chí vài năm sau cũng được. Tiền của mình vẫn ở đó, không đi đâu cả, nên đừng vội vã nộp vào những ngày cao điểm kẻo nghẽn mạng.

Mức giảm trừ gia cảnh (Cập nhật 2026)

Để biết mình có phải nộp thuế hay được hoàn hay không, hãy nhớ bảng “con số quyền lực” này:

• Áp dụng mức lương cơ sở mới nhất có hiệu lực từ ngày 01/07/2024 (Theo Nghị định số 73/2024/NĐ-CP)
• Áp dụng mức lương tối thiểu vùng mới nhất có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 (Theo Nghị định 293/2025/NĐ-CP)
• Áp dụng mức giảm trừ gia cảnh mới nhất 15,5 triệu đồng/tháng (186 triệu đồng/năm) với người nộp thuế và 6,2 triệu đồng/tháng với mỗi người phụ thuộc (Căn cứ vào Điều 1 Nghị quyết số 110/2025/UBTVQH15)

Hoàn thuế và Nộp thêm: Điều kiện cần và đủ

Đây là phần nhiều người nhầm lẫn nhất:

• Muốn được hoàn thuế: Bạn phải có Số thuế đã nộp thừa. Nghĩa là trong năm, công ty đã tạm khấu trừ thuế của bạn (thường là 10% hoặc theo biểu thuế lũy tiến) nhưng khi tổng kết cả năm, số thuế thực tế phải nộp lại thấp hơn số đó.
• Nếu không bị khấu trừ: Nếu thu nhập của bạn chưa đến mức đóng thuế hoặc công ty chưa bao giờ trừ tiền thuế TNCN của bạn, thì dù bạn có nộp hồ sơ cũng sẽ không có tiền để hoàn.
• Chứng từ khấu trừ: Phải có chứng từ giấy hoặc chứng từ điện tử từ công ty cấp thì mới làm quyết toán được. Đừng vội nộp khi chưa cầm chắc chứng từ trong tay.

Hướng dẫn quyết toán thuế trên eTax Mobile

Cơ quan thuế hướng dẫn người nộp thuế quy trình 10 bước thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân trên eTax Mobile đơn giản, chính xác nhất.

Bước 1: Tải ứng dụng eTax Mobile và đăng ký tài khoản.

Người nộp thuế truy cập App Store (iOS) hoặc Google Play (Android), tìm kiếm và tải ứng dụng eTax Mobile. Nếu chưa có tài khoản điện tử thì thực hiện:

• Mở ứng dụng, chọn chức năng “Đăng ký tài khoản”.
• Nhập đầy đủ thông tin cá nhân (Mã số thuế, số CCCD/CMND, số điện thoại…) và thiết lập mật khẩu.
• Xác thực số điện thoại qua mã OTP gửi về tin nhắn, hoàn tất đăng ký tài khoản.

Bước 2: Đăng nhập ứng dụng eTax Mobile.

Người nộp thuế có thể chọn một trong hai cách:

• Đăng nhập bằng mã số thuế và mật khẩu đã được cấp.
• Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử.

Bước 3: Tra cứu thông tin quyết toán

Chọn menu “Hỗ trợ quyết toán thuế TNCN”, tiếp tục chọn “Hỗ trợ lập tờ khai quyết toán”. Sau đó, người nộp thuế lựa chọn năm quyết toán và tra cứu.

• Chọn năm quyết toán thuế muốn thực hiện. (Hiện tại sẽ chọn năm 2025 (hết 31/3 sẽ có lựa chọn này xuất hiện để mọi người chọn nhé. Còn bây giờ chưa hiện đâu)
• Nhấn “Tra cứu” để hệ thống tổng hợp dữ liệu liên quan đến năm này (thu nhập, số thuế đã khấu trừ).

Người nộp thuế thực hiện kiểm tra dữ liệu và nhấn “Tạo tờ khai 02/QTT-TNCN gợi ý”.

• Hệ thống tự động lấy dữ liệu thu nhập, khấu trừ theo hồ sơ do tổ chức chi trả đã gửi lên.
• Người nộp thuế kiểm tra kỹ số liệu, nếu có sai lệch phải liên hệ đơn vị chi trả để điều chỉnh.
• Nhấn “Tạo tờ khai 02/QTT-TNCN” (gợi ý) để hệ thống tạo dự thảo tờ khai, hạn chế sai sót.
  • Loại tờ khai: mặc định là chính thức, không cho sửa.
  • Năm kê khai: theo năm tra cứu, không cho sửa.
  • Trường hợp quyết toán: mặc định theo năm dương lịch, không cho sửa.
  • Từ tháng: tự động theo năm quyết toán, cho phép sửa.
  • Đến tháng: tự động là tháng cuối năm quyết toán.

Bước 4: Xác định cơ quan thuế nộp tờ khai

Kiểm tra lại thông tin tờ khai và nhấn “Tiếp tục”, hệ thống xác định cơ quan thuế nộp tờ khai.

• Trường hợp 1: Trường hợp cá nhân cư trú không ký hợp đồng lao động, ký hợp đồng lao động dưới 3 tháng hoặc ký hợp đồng cung cấp dịch vụ có thu nhập tại một nơi hoặc nhiều nơi đã khấu trừ 10% => Chọn nơi cư trú của người nộp thuế.
• Trường hợp 2: Trường hợp cá nhân cư trú có thu nhập từ tiền lương, tiền công tại một nơi và thuộc diện tự khai thuế trong năm hoặc cá nhân chỉ có thu nhập thuộc diện tự khai thuế trong năm => Hệ thống tự lựa chọn cơ quan thuế nơi cá nhân nộp hồ sơ khai quyết toán thuế theo quy định.
• Trường hợp 3: Trường hợp khác không thuộc các trường hợp nêu trên, hệ thống hiển thị câu hỏi để người sử dụng chọn và nhập thông tin.

Bước 5: Các thông tin quyết toán

Sau khi xác định cơ quan thuế, hệ thống hiển thị màn hình với thông tin chung:

• Cơ quan thuế quyết toán, tên người nộp thuế, MST, địa chỉ, tỉnh/thành phố, điện thoại, fax, email: tự động hiển thị, một số trường cho sửa hoặc chọn lại.
• MST và tên tổ chức trả thu nhập, địa chỉ, tỉnh/thành phố: tự động hiển thị, không cho sửa.

Bước 6: Các chỉ tiêu trên tờ khai quyết toán thuế

Nhấn “Tiếp tục”, hệ thống hiển thị màn kê khai các chỉ tiêu [20] đến [48], cho phép sửa dữ liệu.

Lưu ý: Chỉ tiêu [24] = Tổng số dòng trên bảng kê 02-1/BK-QTT-TNCN.

• Nếu nhấn “Bảng kê 02-1/BK-QTT-TNCN”, nhập người phụ thuộc: Họ tên [10], mã số thuế [11] hoặc loại giấy tờ [12], số giấy tờ [13], ngày sinh [14], quan hệ [15], thời gian giảm trừ [16], [17]… đều phải nhập theo yêu cầu.
• Nếu chỉ tiêu [46] > 0, hệ thống nhập thông tin hoàn trả: Số tiền hoàn trả (theo chỉ tiêu [46]), chọn hình thức (chuyển khoản/tiền mặt) và điền đầy đủ thông tin bắt buộc tương ứng (tên chủ tài khoản/số tài khoản, ngân hàng… hoặc thông tin người nhận tiền nếu nhận tiền mặt).

Lưu ý: Hoàn trả tiền mặt áp dụng khi số tiền ≤ 5 triệu đồng.

Nếu chỉ tiêu [47] > 0, nhấn “Đề nghị bù trừ”, hệ thống hiển thị các khoản nộp đã quá hạn để bù trừ; kê khai [47] = chỉ tiêu [12] tổng số tiền còn phải nộp đề nghị bù trừ với số tiền nộp thừa.

Bước 7: Nhập thông tin tài khoản ngân hàng nhận hoàn thuế

Người nộp thuế nhấn “Tiếp tục”, hệ thống hiển thị màn hình hoàn thành tờ khai 02/QTT-TNCN.

Bước 8: Đính kèm phụ lục, chứng từ liên quan để nộp tờ khai

Chọn “Thêm mới phụ lục” để đính kèm chứng từ khấu trừ, hợp đồng, CCCD và các tài liệu liên quan, đồng thời cần lưu ý đảm bảo file phù hợp định dạng (PDF/JPEG/PNG) và dung lượng không vượt quá giới hạn hệ thống. Sau khi hoàn thiện, nhấn “Nộp tờ khai”.

Bước 9: Xác thực nộp tờ khai bằng mã OTP

• Nhấn “Tiếp tục” sau khi hoàn tất tải lên toàn bộ phụ lục.
• Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký.
• Nhập chính xác mã OTP để hoàn thành việc nộp tờ khai.

Bước 10: Hoàn thành nộp tờ khai

Chọn “Xác nhận”, hệ thống thông báo “Nộp tờ khai thành công”.

Với quy trình hoàn thuế tự động, kết quả có thể nhận được sau 3 ngày làm việc nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ. Trong trường hợp khác, thời gian giải quyết trễ nhất là 40 ngày làm việc kể từ ngày có thông báo chấp nhận hồ sơ hợp lệ.

FAQ – Câu hỏi thường gặp

Lỡ ủy quyền quyết toán cho công ty rồi làm sao?

Nếu bạn có 2 nguồn thu nhập mà lỡ ký giấy ủy quyền cho 1 công ty quyết toán thay, hãy bình tĩnh xử lý như sau:

1. Nhờ kế toán công ty nộp tờ khai bổ sung để “nhả” phần của bạn ra (hủy quyết toán thay).
2. Yêu cầu công ty cấp chứng từ khấu trừ thuế và ghi chú rõ: “Công ty đã quyết toán thay cho cá nhân tại dòng số… Phụ lục 05-1/BK-TNCN”.
3. Sau đó bạn dùng chứng từ này tự đi quyết toán bình thường.

Lỗi người phụ thuộc (NPT) trên hệ thống

Hệ thống eTax đôi khi chưa cập nhật kịp dữ liệu NPT giữa công ty và cá nhân. Nếu công ty đã khai 2 người, bạn muốn thêm 1 người nữa mà bị báo lỗi, hãy kiểm tra lại xem NPT đó đã được đăng ký mã số thuế chưa. Nếu chưa, phải đăng ký mã số thuế cho NPT trước khi đưa vào tờ khai quyết toán.

Phát hiện “thu nhập lạ” (Bị khai khống)

Nếu lên hệ thống thấy một công ty “trên trời rơi xuống” khai trả lương cho mình:

• Bước 1: Liên hệ ngay công ty đó yêu cầu giải trình và xóa dữ liệu.
• Bước 2: Nếu họ không hợp tác, hãy nộp hồ sơ quyết toán và kèm theo đơn giải trình/khiếu nại gửi cơ quan thuế trực tiếp quản lý để họ thanh tra đơn vị kia. Tuyệt đối không thừa nhận khoản thu nhập “ma” này để tránh mất tiền oan.

Bảo mật thông tin cá nhân

• Kiểm tra dữ liệu trên eTax Mobile: Đợi đến tầm giữa tháng 4, khi các doanh nghiệp đã nộp hết báo cáo, dữ liệu tổng hợp thu nhập của bạn trên App sẽ đầy đủ nhất.
• Cẩn thận với email/tin nhắn giả mạo: Cơ quan thuế không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp OTP hay click vào link lạ để “hỗ trợ hoàn thuế”. Mọi thao tác chỉ làm trên app eTax Mobile chính thức hoặc trang canhan.gdt.gov.vn.
• Chụp lại màn hình: Mỗi bước làm trên App, hãy chụp lại màn hình để đối chiếu nếu có sai sót hoặc cần hỗ trợ từ cán bộ thuế.